tkpk-এ আপনার প্রতিটি তথ্য অত্যন্ত যত্নের সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — তাই আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা স্বচ্ছভাবে বলা আমাদের দায়িত্ব।
tkpk-এর গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে — প্রযুক্তি থেকে নীতি পর্যন্ত
আপনার সব তথ্য ৩৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় tkpk-এর প্রতিটি সংযোগে।
AES-256 Encryptiontkpk প্রতিশ্রুতি দেয় — আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
Zero Data Sellingশুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
Data Minimizationযেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
User Controlকোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হয়। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।
72hr Notificationআপনার তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ, অনুমোদিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অনুমোদন ছাড়া অন্য দেশে পাঠানো হয় না।
Data Localitytkpk-এর গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি বিভাগ বাংলায় সহজ ভাষায় নিচে দেওয়া হলো
tkpk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি।
tkpk-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার আবেদন করুন।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হবে না এবং আপনাকে সবসময় জানানো হবে কোন তথ্য কেন প্রয়োজন।
tkpk-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য আপনার। আমরা কেবল সেবা দেওয়ার জন্য ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার করি।
tkpk শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট সেবা |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন |
আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য tkpk কখনো সংরক্ষণ করে না — শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।
tkpk বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সব ক্ষেত্রেই আপনি সচেতন থাকবেন:
tkpk আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হলো:
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল/এসএমএস বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে।
tkpk আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে:
| পরিস্থিতি | কারণ | নিয়ন্ত্রণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেন সম্পন্ন করতে | এনক্রিপ্টেড |
| KYC সেবাদাতা | পরিচয় যাচাই করতে | শুধু যাচাইকালীন |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | আদালতের আদেশে | বাধ্যতামূলক |
| নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ | সাইবার হামলা তদন্তে | চুক্তিবদ্ধ |
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হয় তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা tkpk-এর নির্দেশ ছাড়া তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
tkpk কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে কুকিজের ধরন ব্যাখ্যা করা হলো:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
tkpk প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল:
tkpk-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে — যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করুন:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: [email protected] — ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় tkpk শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষাগুলো হলো:
কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে পেলে [email protected]-তে জানান। tkpk দায়িত্বশীল প্রকাশনার নীতি অনুসরণ করে।
tkpk-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক ব্যক্তি tkpk-এ নিবন্ধন করেছেন বলে জানা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক ক্ষেত্রে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
tkpk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার সুযোগ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হয়।
tkpk-এ আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আমরা কী রাখছি জানুন
ভুল তথ্য ঠিক করুন
ভুলে যাওয়ার অনুরোধ
ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ
কপি ডাউনলোড করুন
মার্কেটিং বন্ধ করুন
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]
tkpk আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।